0900er Nummer für Rechtsberatung am Telefon?Kategorie: Tipps
Veröffentlicht von: Peter Looft
Die 0900er Nummern sind in Verruf und das auch mit einigem Recht. Viele haben deshalb für Ihre Telefone diese Art von Nummern sperren lassen. Dennoch können auch diese Nummern von einigem Nutzen sein. Vor einigen Jahren hat der Bundesgerichtshof festgestellt, nicht nur, daß der spontane Rechtsberatungsbedarf der Bevölkerung ständig wächst, sondern auch, daß dieser Beratungsbedarf auch durch die Rechtsberatung am Telefon, mittels zugelassener Rechtsanwälte, befriedigt werden darf. Zum damaligen Zeitpunkt hießen diese Nummern noch 0190er Nummer. Im Juli 2007 wollten drei Rechtsanwälte aus Schleswig-Holstein, sowohl ihre eingeschränkte Erreichbarkeit, auf Grund von Terminen, als auch die zunehmende Angst des Rechtssuchenden vor der hohen Anwaltsrechnung, durch Errichtung der Rechtsberatunghotline NORDANWALT beseitigen. Natürlich sind Rechtanwälte Profis, arbeiten also gegen Bezahlung. Wie sollte das nun aber bewerkstelligt werden? Eine Möglichkeit wäre Vorkasse gewesen. Es erscheint aber evident, daß damit dem Ratsuchenden jede Spontanietät genommen wird. Fragestellungen direkt vor der Vertragsunterzeichnung, während eines Streites oder vom Unfallort aus sind erledigt, bis die Vorkasse geleistet ist. Andere Alternative, hinterher eine Rechnung schicken, kam auch nicht in Frage. Zum einen sollte der Anrufer annonym bleiben können. Zum anderen wird z.B. die Frage "kann mir mein Partner, für den Fall einer Trennung, die Kinder weg nehmen", unangenehm, wenn die Trennung noch nicht beschlossene Sache ist, aber offenkundig wird, wenn die Anwaltsrechnung ins Haus flattert. All das kann nur vermieden werden, wenn die Beratungsgebühren einfach über die Telefonrechnung eingezogen werden. Man könnte ja auch bei 9Live angerufen haben. 0900er Nummern , so stellten die NORDANWÄLTE fest, bekommt man über die Bundesnetzagentur. Diese wiederum versucht nun dem Verbraucher den Dschungel dieser Nummern dadurch etwas durchsichtiger zu machen, in dem sie den Inhabern die, auf die 0900 folgende, Ziffer vorschreibt. Handelt es sich bei dem Teledienst um einen reinen Informationsdienst, dann ist die Ziffer "1" vorgeschrieben. Handelt es sich bei dem Dienst um Sex oder Spiele, dann sind die Ziffern "3" bzw. "5" vorgeschrieben. So kann jeder erkennen, mit wem er es zu tun hat. NORDANWALT läuft demzufolge unter der Nummer 09001 667372 und ist damit für jedermann als Informationsdienst zu erkennen. Natürlich ist so eine Rechtsberatunghotline nur für Fragen geeignet, bei denen keine Unterlagen etc. zu prüfen sind. Dafür hält NORDANWALT einen Gutachtenservice zu Festpreisen vor, der über den Internetauftritt www.nordanwalt.de aktiviert werden kann. In vielen andere Fällen ist der direkte Kontakt zum Rechtsanwalt durch nichts zu ersetzen. Wichtig aber erscheint, daß sich der Rechtssuchende in allen Fällen nicht auf andere, insbesondere sog. Berater, verlässt. Hier liegen doch häufig nicht unerhebliche Interessenkollisionen vor. Deshalb erscheint das Ansinnen der Bundesjustizministerin, die Rechtsberatung frei zu geben, vollkommen verfehlt. Unabhängigen, kompetenten und loyalen Rechtrat kann es nur bei einem Rechtsanwalt geben, nicht zuletzt, weil dieser in seiner Arbeit kontrolliert wird und bei Fehlern seine Zulassung verlieren kann. Das gilt auch für die Rechtsberatung am Telefon, auch wenn die Beratungskosten über eine 0900er Nummer erhoben werden. Mit der Möglichkeit, spontane Rechtsfragen kompetent und unbabhängig klären zu lassen, bevor das Problem entsteht, sollte falschen Beratern der Boden entzogen werden. Selbst mit einer 0900er Nummer!
Veröffentlicht von: Peter Looft
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