Möglichkeiten der MarktforschungKategorie: Business & Wirtschaft
Artikel veröffentlicht von: Elke Lohre
Die Marktforschung ist für Unternehmen eines der wichtigsten Mittel im Bereich Marketing. In der Regel wird die Forschung an ein erfahrenes Marktforschungsinstitut übergeben. Die Analyse ist für jede Firma eine wichtige Entscheidungshilfe im Bereich der Marketing-Entscheidungen, und dient im weiteren Verlauf vor allem der Kundenbindung.
Größere Unternehmen verfügen in der Regel über eine eigene Marketingabteilung, die Marktforschungsprojekte plant und durchführt. Die Durchführung eines Marketingprojektes beginnt zuerst mit der Formulierung und Festlegung des Entscheidungsproblems, bzw. des Erkenntnisinteresses. Im Anschluss wird das Forschungsdesign geplant, und festgelegt, welche Informationsquellen genutzt werden sollen. Bei der Festlegung wird somit entschieden, an welche Zielgruppe sich die Befragung richten soll, um notwendige Informationen zu beschaffen, die notwendig sind um neue Produkte zu entwickeln, oder alte Produkte zu verbessern. Im Anschluss werden alle beschafften Informationen ausgewertet und interpretiert, und dem Kunden zur Verfügung gestellt. Die Beschaffung und Auswertung der Informationen gehört zu den Aufgaben der Marktforschung, während einige Marktforschungsunternehmen ebenfalls eine umfangreiche Beratung, und die Umsetzung der ermittelten Daten, anbieten.
Mit dieser Dienstleistung können Unternehmen eine Kundenbindung durchführen, sowie die Möglichkeit nutzen, neue Kunden zu gewinnen, um den Umsatz der Firma weiter zu steigern. Je nachdem, welche Ansprüche das Unternehmen stellt und welche Daten ermittelt werden sollen, stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. Die Quantitative Marktforschung befasst sich mit dem Ziel numerische Werte über den Absatzmarkt zu ermitteln. Die Qualitative Marktforschung beschäftigt sich hingegen damit, vorhandene Erwartungen und Einstellungen von Verbrauchern zu erfragen. In diesem Bereich wird sehr oft die Meinungs- und Motivforschung angewendet, welche die Anforderungen und Ansprüche der Verbraucher an ein bestimmtes Produkt ermittelt.
Veröffentlicht von: Elke Lohre
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